Neue Serie: Konflikte klären mit der „Klärungshilfe“

Warum mich die Gedanken des Konfliktforschers Vincent August zu einer neuen Konfliktkultur so überzeugen? Weil er den Finger genau auf die Wunde legt: In unserer Kultur jagen wir oft einem Harmonie-Ideal hinterher. Klare Positionen und offene Auseinandersetzungen? Lieber vermeiden, um bloß niemanden vor den Kopf zu stoßen. Doch genau hier liegt das Problem.

„Ohne Streit ist Fortschritt undenkbar“

Es mag zunächst widersprüchlich klingen, doch Frieden und Harmonie können ohne Streit nicht existieren. Menschen sind nun einmal unterschiedlich und jeder von uns blickt durch seine eigene, unverwechselbare Brille auf die Welt. Der Philosoph und Jurist Michel Friedmann bringt es auf den Punkt: „Ohne Streit ist Fortschritt undenkbar und Stillstand oder Rückschritt unvermeidlich.“ Streit verdient in unserer Gesellschaft ein besseres Image. Schon Anfang des 20. Jahrhunderts stellte der Soziologe Georg Simmel fest: „…Opposition ist vielfach das einzige Mittel, durch das uns ein Zusammen(-leben*Red.) mit eigentlich unaushaltbaren Persönlichkeiten möglich wird.“
Das bedeutet nicht, sich im Streit der Gegenseite vor die Füße zu werfen. Was uns weiterbringt, ist der Wille und die Fähigkeit, unterschiedliche Positionen auszuhalten, die eigene Meinung klar zu äußern, offen zu debattieren und kompromissfähig zu bleiben.

Ich setze auf die „Klärungshilfe“

Genau deshalb setze ich im Konfliktmanagement auf die „Klärungshilfe“, eine Methode der Mediation. Sie schafft Raum, in dem unterschiedliche Werte und Perspektiven nicht nur nebeneinander bestehen können, sondern im besten Fall in eine gemeinsame Lösung integriert werden.

Nacheinander möchte ich Ihnen wichtige Meilensteine der Konflikt-Klärung näherbringen. Dabei greife ich auf Begegnungen mit Christoph Thomann, dem Psychologen und Entwickler der Klärungshilfe zurück. In einer Serie mit acht Folgen werde ich Ihnen spannende Einblicke in seine Methodik, seine Zusammenarbeit mit dem Kommunikationspsychologen Friedemann Schulz von Thun und meine eigene Herangehensweise vermitteln.